As 10 melhores lojas de eletrodomésticos em Portugal

Nos casos das compras online, por telefone ou catálogo, em que o consumidor não pode ver o produto in loco, pode trocar ou devolver o bem adquirido sem qualquer justificação durante o prazo de 14 dias. Em causa está o direito à livre resolução do contrato, também conhecido por direito de arrependimento. Na loja física, em Vila do Conde, poderá encontrar grandes e pequenos eletrodomésticos com defeitos, bem como equipamentos eletrónicos para cuidado pessoal, utensílios de cozinha ou máquinas de café profissionais. O consumidor pode pedir a reparação ou a respetiva substituição do bem. Pode optar por pedir redução do preço do bem ou a resolução do contrato previamente feito, “estabelecendo-se as condições e requisitos aplicáveis para cada um destes meios”. O consumidor pode optar pela substituição ou resolução do contrato sem a necessidade de verificação de qualquer condição específica, quando esteja em falta a sua conformidade, detetada nos primeiros 30 dias a contar da entrega do bem.

Trabalhadores Independentes Entrega da Declaração Anual e Trimestral

A Casa Libela, uma das melhores lojas de eletrodomésticos, encanta pelo atendimento amigável e pelo catálogo variado electrodomésticos baratos online Portugal que atende a diferentes necessidades. Além disso, sua loja oferece desde pequenos eletrodomésticos até grandes equipamentos, sempre com preços acessíveis, o que a torna uma opção atrativa para todos os orçamentos. Montiléctrica se destaca entre as melhores lojas de eletrodomésticos graças à sua ampla seleção de produtos e atendimento dedicado. Como uma loja de eletrodomésticos confiável, oferece soluções tanto para residências quanto para negócios.

Faz valer os teus direitos de consumidor

Fica a par dos teus direitos e como deves proceder em caso de troca ou devolução. Se a sua queixa for ignorada ou a solução apresentada não for satisfatória, formalize a queixa por escrito. Indique um prazo para obter a resposta (por exemplo, dez dias seguidos).

• Tal deve ser efetuado gratuitamente, dentro de um prazo razoável, a contar da data em que o consumidor informou sobre o defeito.
• A Worten Outlet é a loja online da Worten, especializada na venda de eletrodomésticos com pequenos defeitos e equipamentos eletrónicos em segunda mão.
• Apesar dos três anos previstos de garantia, esse período pode ser reduzido no caso de haver acordo mútuo entre as empresas e os seus clientes.
• Ademais, seus atendentes são atentos e esclarecem dúvidas com simpatia e eficiência.
• Ou seja, esse bem passa a ter três anos a partir da data da respetiva entrega em substituição do artigo defeituoso.
• Se ambas as partes concordarem, o problema pode ser resolvido num centro de arbitragem.

Picadora electrica 1,2,3 da Moulinex sem garantia

É que mesmo sendo obrigatória a sua recolha, para a fazer, a empresa de transporte terá de ir munida de documentos que lhe permitam transportar o seu antigo aparelho. Mas fique desde já a saber que há um conjunto de obrigações que os vendedores têm de cumprir quer compre o seu eletrodoméstico numa loja física ou online. Se pretende acionar a garantia de um eletrodoméstico em caso de uma avaria ou mau funcionamento do seu eletrodoméstico, é importante conhecer os seus direitos como consumidor, assim como a forma correta de reclamar. Os prestadores no âmbito da prestação dos serviços contratados na qualidade de subcontratantes.

Rowenta Air Force 2 em 1, NOVO, selado e com 3 anos de garantia

A Rosalar é uma loja de eletrodomésticos que combina variedade, inovação e bom atendimento. Como uma das melhores lojas do setor, oferece uma vasta gama de produtos para todos os gostos e necessidades. Além disso, navegar pelo site é simples, o que facilita a compra online. Seus preços competitivos e promoções frequentes fazem dela uma das melhores opções em Portugal. Mas claro que, se na compra o informarem que produto tem defeito, e mesmo assim o comprar, a garantia já não se aplica. Do mesmo modo, se o defeito for mínimo não pode pedir a sua substituição caso a reparação seja simples.

Sem dúvida, é uma das melhores lojas de eletrodomésticos em Portugal, que prioriza a satisfação do consumidor. Portanto, é uma opção inteligente para quem busca qualidade e bom serviço. Assim, se contratar um serviço digital único, o prazo de garantia é de 3 anos. Mas se se tratar de um contrato com o fornecimento de um conteúdo ou serviço digital com prazo superior a 3 anos, então a garantia aplica-se durante todo o tempo de fornecimento do serviço (artigo 12º nº2). Consoante o prazo que decorrer desde que recebeu o produto e notificar o vendedor do defeito ou avaria, tem direito à sua devolução, substituição, redução do preço ou reparação. As lojas são obrigadas a aceitar o eletrodoméstico antigo ao comprar outro para substituição, que seja equivalente ou cumpra as mesmas funções do antigo.

Por exemplo, se a sua máquina de lavar loiça avariou e causou uma inundação, reúna todas as evidências, desde relatórios de peritos a fatura de obras, e quando acionar a garantia envie-os por carta registada com aviso de receção. Se depois da compra se arrepender e quiser devolver o equipamento e reaver o seu dinheiro apenas no caso de compra online, por telefone ou catálogo o vendedor é obrigado por lei a aceitar. Se vai apenas comprar um ferro elétrico ou uma máquina de café, entregue o antigo na loja. Se a máquina de lavar roupa avariou e precisa de comprar uma nova, na altura da compra informe o vendedor que pretende a recolha da máquina que tem em casa. Se durante o prazo inicial da garantia, o mesmo se avariar, o tempo de garantia é suspenso enquanto o eletrodoméstico não estiver nas suas mãos.

Durante os primeiros dois anos, não precisas de provar que o defeito já existia na altura da compra. No entanto, no terceiro ano, essa prova passa a ser necessária, exceto se o vendedor aceitar assumir a responsabilidade. Se compraste um produto antes de 1 de janeiro de 2022, aplica-se o regime anterior. No caso de contratar um serviço a garantia do mesmo é também da responsabilidade do fornecedor (artigo 12º). Existindo substituição, considera-se um novo produto começando a garantia a contar desde essa data. Já se comprar um bem usado, e existir acordo entre as partes a garantia pode ser apenas 18 meses (artigo 12º nº3).